Kontakt und technischer Support

Benötigen Sie technische Hilfe oder eine telefonische Beratung zu Wings X oder einer früheren Version von Wings? Bitte füllen Sie das Kontakt – Formular aus und lassen Sie uns eine Nachricht zukommen.

Wir bemühen uns sehr, Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu beantworten. Danke für Ihr Verständnis!

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Häufig gestellte Fragen zum Thema Webshop und Lizenzen

Benötigen Sie Unterstützung bei der Registrierung und Bestellung? Sehen Sie sich unser Tutorial Video dazu an. Zum Video.

Im ersten Schritt müssen Sie sich auf unserer Webseite registrieren um einen Wings X-Account anzulegen.

Hier der direkte Link: https://shop.wingsx.at/register

Anschließend können Sie sich im Webshop anmelden und eine Wings X Lizenz bestellen.

Es wird im Bestellprozess abgefragt, ob Sie schon eine frühere Version von Wings besitzen. Sollte das der Fall sein, erhalten Sie eine kostengünstiger Wings X Lizenz.

Eine Wings X Lizenz kann auf zwei Geräten gleichzeitig aktiviert werden. Es gibt einen online Lizenzmanager, wo sie ein Gerät mit wenigen Klicks aus der Lizenz ausloggen können.  

https://shop.wingsx.at/ Nachdem Sie ein Gerät aus der Liste entfernt haben, ist wieder eine Lizenz frei und Sie können ein anderes Gerät aktivieren.         

Die Wings X Demo ermöglicht es interessierten Anwendern, ohne eine Registrierung und vor dem Kauf einer Lizenz die generelle Handhabung und alle relevanten Funktionen von Wings X ausgiebig zu testen. Installieren Sie Wings X und aktivieren Sie nach dem Programstart den Demo Modus. Weitere Informationen finden Sie im Tutorial-Video zu diesem Thema. Hier können Sie Wings X downloaden.

Ja, Sie können Wings X und Wings 7 ohne Probleme auf einem Gerät nutzen. Wings X ist eine komplette Neuentwicklung und besteht unabhängig von Wings 7. Auch Ihre Wings 7 Shows werden durch die Installation von Wings X nicht verändert.

Lösungen zu technischen Herausforderungen

Wings X benötigt für die Aktivierung einer Lizenz eine aufrechte Verbindung mit dem Internet. Bitte stellen Sie sicher das keine Firewall oder Virenschutz verhindert das Wings X die Abfrage am AV Stumpfl Lizenz-Server durchführen kann.

Hier können Sie Ihre Lizenzen einsehen, verwalten und wenn gewünscht eine weitere erwerben.  https://shop.wingsx.at/

Bitte kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular. Wir finden eine Lösung.  

Unter https://shop.wingsx.at/ finden Sie den Link „Passwort rücksetzten“. Sie erhalten ein E-Mail und können ein neues Passwort festlegen.

Es ist nicht empfehlenswert eine Wings Show von einer externen Festplatte abzuspielen. Nur wenn es sich um hochwertige und
besonders schnelle Komponenten handelt kann es möglich sein das es reibungslos funktioniert. Es besteht jedoch immer die
Gefahr, dass der externe Festplattencontroller für einige Sekunden keine Daten mehr zur Verarbeitung an den Computer sendet.
Eine Wings Show wird an dieser Stelle unterbrochen und ruckelt oder bricht ganz ab.

Sie können uns größere Datenmengen über den kostenlosen Upload-Dienst www.wetranfer.com zukommen lassen.