Infos und Lösungen zu technischen Herausforderungen
Auf dieser Seite sammeln wir alle wichtigen Technischen Informationen zur Software Wings X. Hier finden Sie unsere Hardware Empfehlungen und können sich durch die Technik FAQ’s klicken.
Systemanforderungen für Wings X
Wings X benötigt für die reine Programmierung einer Show keine besonders leistungsstarke Computer Hardware. Es kommt in der Praxis aber sehr darauf an, mit welchen Medien Sie arbeiten wollen. Je höher aufgelöst Ihre Bilder und vor allem die Videos sind, desto anspruchsvoller ist die Datenverarbeitung für Ihre Hardware. Die Anforderungen gelten für Laptops und Tower-PC’s.
- Die minimalen Systemanforderungen sind für die Wiedergabe von moderat aufgelösten Medien gedacht. (z.B JPEG mit 10MB oder ein MP4 H.264 mit Full-HD Auflösung)
- Die optimalen Systemanforderungen sind für die Wiedergabe von höher aufgelösten Medien gedacht. (z.B JPEG mit 30MB oder ein MP4 H.264 mit 4K Auflösung)
Ab macOS Big Sur (Version 11)
Intel – Core i5
4 GB Grafikspeicher / 8 Core GPU
16 GB RAM
Verbindung mit dem Internet (zur Aktivierung der Lizenz)
macOS „Ventura“ (Version 13.0)
Intel – Core i7 / Apple ARM M1/ M2 / M1 Pro / M1 Max / M1 Ultra
8 GB Grafikspeicher / 16 Core GPU
32 GB RAM
Verbindung mit dem Internet (zur Aktivierung der Lizenz)
Microsoft Windows 10
z.B Intel – Core i5 Reihe der neuesten Generation oder vergleichbare CPU von AMD
Solid-State-Drive (SSD) für Wings X und die verwendeten Medien
z.B Nvidia mit 4 GB Grafikspeicher (z.B.: GTX 1650)
16 GB RAM
Verbindung mit dem Internet (zur Aktivierung der Lizenz)
Microsoft Windows 10 und 11, aktuelle Version
z.B Intel – Core i7 Reihe der neuesten Generation oder vergleichbare CPU von AMD
Solid-State-Drive (SSD) für Wings X und die verwendeten Medien. Noch besser MVME SSD.
z.B Nvidia mit 8GB Grafikspeicher (z.B.: RTX 3070)
32 GB RAM
Verbindung mit dem Internet (zur Aktivierung der Lizenz)
Allgemeine FAQ's
Wings X benötigt für die Aktivierung einer Lizenz eine aufrechte Verbindung mit dem Internet. Bitte stellen Sie sicher das keine Firewall oder Virenschutz verhindert das Wings X die Abfrage am AV Stumpfl Lizenz-Server durchführen kann.
Hier können Sie Ihre Lizenzen einsehen, verwalten und wenn gewünscht eine weitere erwerben. https://shop.wingsx.at/
Unter https://shop.wingsx.at/ finden Sie den Link „Passwort rücksetzten“. Sie erhalten ein E-Mail und können ein neues Passwort festlegen.
Es ist nicht empfehlenswert eine Wings Show von einer externen Festplatte abzuspielen. Nur wenn es sich um hochwertige und
besonders schnelle Komponenten handelt kann es möglich sein das es reibungslos funktioniert. Es besteht jedoch immer die
Gefahr, dass der externe Festplattencontroller für einige Sekunden keine Daten mehr zur Verarbeitung an den Computer sendet.
Eine Wings Show wird an dieser Stelle unterbrochen und ruckelt oder bricht ganz ab.
Sie können uns größere Datenmengen über den kostenlosen Upload-Dienst wetransfer.com zukommen lassen.
Verwenden Sie unter macOS nicht den „Vollbild-Modus“ (grüner Button) um den Screen zu maximieren. Klicken sie doppelt auf die Kopfleiste des Screen Fenster um den Screen zu maximieren.
FAQ's zum Thema Dateiformate
Das optimale Format für Bilder ist ein JPEG in voller Auflösung.
Für Videos empfehlen wir ein MP4 H.264 (YUV, 4:2:0, 8-Bit) in einer Auflösung bis 4k mit 60fps.
Für Audio Files verwenden Sie bitte ein WAW-File. Wings X kann andere Formate mit einem Klick in ein WAV konvertieren.
FAQ's zu Grafikkarte und Ausgabegeräten
Sehr oft liegt das Problem bei der Grafikkarte. Diese ist für die Video-Renderprozesse und die Darstellung der Bilddaten zuständig. Ich möchte Ihnen raten den Treiber der Grafikkarte auf den neuersten Stand zu bringen. Am besten Sie laden sich den Treiber direkt vom Hersteller der Grafikkarte runter. z.B hier: https://www.nvidia.de/Download/index.aspx?lang=de.
Bitte stellen Sie ihren Monitor auf 60Hz ein. Eine höhere Bildwiederholungsfrequenz kann zu Problemen bei der Darstellung oder dem Timing in Wings X führen.
Je nach Hersteller ist ein anderer Video Codec gefragt. Sie können diese Information aus dem Handbuch der Wiedergabegerätes entnehmen. In der Regel ist ein MP4 H.264 (YUV, 4:2:0, 8-Bit) empfehlensert. Moderne GEräte verwenden auch gerne den MP4 H.265 Codec.
FAQ's zum Thema Audio
Bei der Bluetooth Verbindung zu Apple AirPods (Pro) Kopfhörer kann es unter Umständen zu einem krächzendem Ton kommen. Um das Problem zu beheben müssen Sie bitte in den Soundkarten Einstellungen von Wings X den Audio Puffer auf 512 Samples (10.7)ms) Einstellen.
